SaaS

Программное обеспечение как услуга (англ. Software as a Service, сокращенно SaaS) — модель, при которой программой пользуются по подписке через интернет, без установки на свои серверы. Примеры: amoCRM, Яндекс 360, сервисы онлайн-бухгалтерии. Поставщик сам держит продукт на своих серверах, обновляет его и отвечает за работу, клиент платит помесячно или за каждого пользователя. Для заказчика это быстрый старт и предсказуемые расходы, но данные и процессы живут у поставщика, и уйти от него бывает дорого: так возникает привязка к поставщику. Если компания сама строит SaaS-продукт, в архитектуру закладывают мультитенантность, обновления без простоя и SLA для клиентов.

• облачный сервис,
• сервис по подписке.